本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社バランスライフジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種バランスクラス、トレーニング、健康増進プログラムその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、利用その他一切の利用行為を行った時点で、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。親子で参加できる基礎バランスレッスン等、未成年者の参加を予定するサービスでは、保護者が本規約および注意事項の内容を確認し、参加者本人に適切に説明するものとします。

当社は、本規約に加え、個別の申込フォーム、案内書面、注意事項、キャンセルポリシー、利用案内、各種規程等を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとし、内容が矛盾する場合は、特段の定めがない限り個別規程が優先します。

2. サービスの内容および適用範囲

本サービスには、以下を含む、またはこれらに関連するプログラムが含まれます。

当社は、会場開催、出張開催、オンライン配信、動画配信、資料提供、個別指導、グループ指導その他当社が適切と判断する方法により本サービスを提供できるものとします。

本サービスは、医療行為、治療行為、診断行為、リハビリテーションの代替を目的とするものではありません。利用者は、本サービスが運動・健康増進・予防・コンディショニングを目的とするものであることを理解し、自己の判断と責任において利用するものとします。

当社は、サービス内容、実施方法、講師、開催場所、時間、定員、料金、必要装備、参加条件等を必要に応じて変更できるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

利用者は、運動に伴う転倒、捻挫、打撲、筋肉痛、関節痛、体調悪化等のリスクがあることを理解し、自己の身体状況に応じて無理のない範囲で参加するものとします。

利用者が未成年者、要介護者、高齢者、障害のある方、持病のある方その他特別な配慮を要する場合、保護者、介助者、同伴者または法定代理人は、必要な安全配慮を行うものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金、支払条件および手数料

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、各サービス案内、申込ページ、見積書、請求書その他当社が指定する方法により定めます。

利用者は、当社が指定する方法により、原則として前払いで料金を支払うものとします。支払期限までに入金確認ができない場合、当社は予約の取消し、参加拒否、サービス提供の停止その他必要な措置を講じることができます。

振込手数料、決済手数料、通信費、会場までの交通費、オンライン利用に必要な通信設備・通信料、資料印刷費その他利用者に発生する費用は、別段の定めがある場合を除き利用者の負担とします。

企業向け健康増進プログラムについては、個別契約または見積書に定める条件が本規約に優先するものとします。ただし、本規約に反しない範囲で適用されます。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負わないものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による予約の取消し、変更、欠席、遅刻、途中退席については、各サービスの案内に定める条件に従うものとします。

個別の定めがない場合、以下を原則とします。

ただし、当社の都合による中止、延期、時間変更、会場変更等があった場合は、当社の判断により、返金、振替、代替提供その他合理的な対応を行うことがあります。

天災地変、交通機関の運休、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事由により参加が困難となった場合の取扱いは、当社が別途定める基準または個別判断によるものとします。

返金が行われる場合でも、決済手数料、振込手数料その他実費を差し引くことがあります。

6. 免責事項および責任の制限

当社は、本サービスが利用者の健康増進、姿勢改善、体幹安定、転倒予防、肩・腰の負担軽減その他の目的に資するよう努めますが、その効果、結果、特定目的適合性、完全性、正確性を保証するものではありません。

利用者は、本サービスへの参加にあたり、自己の責任で体調管理および安全管理を行うものとします。利用者の健康状態、既往歴、体力、年齢、生活習慣、会場環境、オンライン環境等に起因して生じた不利益について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

当社は、次の各号に定める損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

前項にかかわらず、消費者契約法その他の強行法規により免責または責任制限が無効となる場合、当該法令の範囲で当社の責任が認められるものとします。

当社の利用者に対する損害賠償責任が認められる場合であっても、その責任は、当該損害の直接の原因となったサービスに関して利用者が当社に支払った料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

7. 知的財産権

本サービスに関する講義内容、指導方法、教材、資料、画像、動画、音声、ロゴ、文章、プログラム、配布物、デザイン、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、録音、録画、撮影、送信、配信、改変、翻案、販売、再利用、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に撮影・録音・録画を行う場合は、当社の事前承諾および他の参加者の同意が必要です。企業向け健康増進プログラム等で記録物を作成する場合、当該記録物の取扱いは個別契約または当社の指示に従うものとします。

利用者が当社に提供した感想、アンケート回答、改善提案、レビュー、画像、動画、その他の情報について、利用者は当社がサービス改善、広報、品質管理、統計分析の目的で無償かつ非独占的に利用できることに同意するものとします。ただし、個人が識別される態様での利用には、別途必要な同意を得るものとします。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社が取得する情報には、氏名、連絡先、年齢、性別、健康状態、参加履歴、申込情報、支払情報、アンケート回答、画像・動画その他本サービス運営に必要な情報が含まれることがあります。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で委託する場合、本人の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が安全管理上必要と判断した範囲で健康に関する情報を取得・確認することがあることに同意するものとします。これらの情報は、適切な安全配慮のために利用されます。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の制定または改廃、停電、通信障害、交通機関の遅延・運休、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止となる場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の案内、振替、延期、オンライン化その他の措置を行うよう努めますが、これを保証するものではありません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他適用法令に従い、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、申込画面での表示その他当社が適切と判断する方法により周知します。

利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項

9/4/2026 ホーム